常见问题

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1.如何充值F点

进入【交易中心】后,点击【F点充值】,输入充值金额,选择您使用的银行,点击确定充值,充值成功后系统就会显示已经到账。

 

2.充值成功后怎么交易?

充值成功后,就可以进入交易中心,根据当时的价格购买XFC/BTC/LTC,手续费0.3%。

 

3.邮箱未收到激活邮件

有可能在您的垃圾邮箱里面,请您查收一下!

如果还没有收到,请您到521coin平台的【安全中心】进行手机绑定,也是一样安全的!

 

4.如何购买XFC

点击【交易中心】,在交易中心的左侧有【F点充值】,充值成功后再在【XFC交易】中购买XFC(详情请看操作指南4-1)

 

5.会员之间如何转账

进入【交易中心】后,选择【会员转账】,即可进行会员间的相互转账。

 

6.资金密码忘记,如何重置

为了保护您账户的安全,我们要核对您的身份信息,请提供您的真实姓名及身份证号码,同时用您注册www.521coin.com时所使用的邮箱发送到service@521coin.com。当我们进行您的身份信息核对后,系统会自动生成一个动态密码发送到您的邮箱中,该动态密码作为您临时的交易密码,进入后请您进入【安全中心】的【交易密码】中重设新的资金密码后再正常使用。

 

7.手机收不到验证码

可能是系统繁忙,请稍后再试。

 

8.充值未到账,什么原因

①可能是您充值时系统也在调试升级,暂时未显示,稍后请您再次查询。如果还未到账,请发送邮件至:service@521coin.com

②请您提供你的订单号以及汇款时间、汇款银行、汇款金额。我们将第一时间为你处理

 

9.充值后什么时间可以挂卖

XFC在您购买之后就可以卖出,如何卖出请看操作指南4-1

 

10. 提现0.000XFC为什么没有通过审核?

www.521coin.com上申请的提现0.000小于最小提现额0.001,所以,未能通过审核

 

11.买卖XFC如何收取手续费

充值手续费用为O,交易手续费0.3%,提现手续费0.49%。XFC提现手续费0.001XFC。

 

12.提现多久能到账

任何的虚拟币提现,都需要确认,取决于该虚拟币的自然网络确认,当用户使用频率高的时候,速度就快!

 

13.资料可以修改吗

为您保障您的信息的安全性,资料不可以修改!

 

14.1F点就是1人民币吗

是的1F点=1RMB

 

15.卖掉XFC币 收益会到F点里吗

当您卖掉XFC ,您就会有F点,如果需提现就点击XFC提现

 

16.没有设置过资金密码,但是在买XFC时说资金密码不正确,是什么原因

请您先设置交易密码,再进行交易。进入【交易中心】,点击【安全中心】进行交易密码设置。

 

17.充值页面连接不上

在充值时,请注意一下方面:

1.使用ie浏览器

2.在windows系统下进行

3.相关的安全插件安装完成

 

18.在后台查看委托交易的有全部成交,为什么我的XFC还会有一部分显示冻结呢?

任何的虚拟币提现,都需要确认,当您委托的交易成交之后,系统会进行确认,以保证您的财产安全。在确认的这段时间内,您的XFC是冻结的。

 

19.邮箱验证链接加载失败

你可以重新发送邮箱验证链接,或者您可以到521coin平台的【安全中心】进行手机绑定,也是一样安全的

 

20.忘记登录密码,且没有验证邮箱

请提供您另一个账号的用户名和邮箱,用所注册的邮箱发送至客服邮箱,我们核准身份后会第一时间为您解决。

 

21.哪家银行提现速度快

都一样

 

22.莱特币想转换成xfc币请问如何操作

莱特币请在交易中心卖出转换成F点后,购买XFC

 

23.不用网银,而用手机银行能充值吗

您好,不可以。

 

24.F点提现提现多长时间

48小时内到账

 

25 更改手机号

您所绑定的手机号码可以自己更改,进入【安全中心】,点击【解绑手机】,解绑后再重新绑定新手机号即可!

 

26. xfc恒币的开源代码在哪里可以看到

xfc恒币的开源代码您可以在www.forevercoin.us上查看

 

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